Alertas de conexión
Remote Utilities es una herramienta legítima y poderosa diseñada para usuarios autorizados para proporcionar soporte remoto. Sin embargo, existe el riesgo potencial de que actores maliciosos intenten engañar a individuos desprevenidos para que instalen Remote Utilities, otorgando así acceso no autorizado a sus computadoras, una táctica conocida como 'ingeniería social.'
Para protegerse contra el acceso no autorizado y salvaguardar su privacidad, Remote Utilities incorpora dos mensajes de alerta diseñados para notificar a los usuarios sobre posibles instalaciones no autorizadas. Estas alertas actúan como un sistema de advertencia temprana, ayudándole a identificar y prevenir el acceso no autorizado a su computadora a través de Remote Utilities.
Alerta persistente
El mensaje de alerta persistente aparece cuando el Host es accedido desde un Viewer registrado con una clave de licencia gratuita o en un modo de prueba de 30 días. Esta alerta permanece visible durante toda la sesión remota y no puede ser eliminada a menos que el Viewer esté registrado con una licencia comercial y se reconecte.
Si el Host es accedido desde un Viewer registrado con una licencia comercial (como Starter, Plus, Pro o Site), este mensaje de alerta no se mostrará.
Alerta temporal
Bajo condiciones específicas, se muestra una alerta de conexión diferente al conectarse a un Host. Esta alerta, disponible en dos variaciones, corresponde a diferentes escenarios de licencia y puede ser descartada por el usuario remoto al hacer clic en el botón OK. Nota: El botón OK no puede ser clicado de forma remota durante una sesión.
Variación de alerta 1: Licencia Pro
Esta alerta se muestra solo si todas las siguientes condiciones se cumplen:
- El Host fue instalado utilizando un paquete de Host personalizado (es decir, un paquete creado utilizando el Configurador MSI) con la conexión Internet-ID habilitada durante la configuración.
- El Viewer que se conecta al Host está registrado con una licencia PRO.
Si no se hace clic en el botón OK, la alerta desaparecerá automáticamente después de 10 minutos.
Variación de alerta 2: Otras licencias (Excluyendo la licencia Site)
Esta alerta se muestra solo si todas las siguientes condiciones se cumplen:
- El Host fue instalado utilizando un paquete de Host personalizado (es decir, un paquete creado utilizando el Configurador MSI) con la conexión Internet-ID habilitada durante la configuración.
- El Viewer que se conecta al Host está registrado con una licencia GRATUITA, STARTER o PLUS, o está en un modo de prueba de 30 días.
Esta variación de alerta no tiene tiempo de espera y el botón OK debe ser clicado por el usuario remoto para que la alerta desaparezca.
Sin alerta para licencia Site
No se mostrará ninguna ventana de alerta si el Viewer que se conecta al Host está registrado con una licencia SITE.
Escenarios que impiden mostrar la alerta
Ninguna de las variaciones de alerta temporal se mostrará si cualquiera de las siguientes condiciones se aplica:
- El Host fue instalado utilizando el instalador estándar.
- La conexión Internet-ID no está habilitada (es decir, se utiliza una conexión directa).