Actualizar Remote Utilities

Actualizar Viewer

1. Abre el Viewer, ve a Ayuda y haz clic en Buscar actualizaciones.
2. Si hay una nueva versión disponible, aparecerá un mensaje. Haz clic en Sí para iniciar el proceso de actualización.
3. El Viewer descargará automáticamente la última versión, se actualizará y reiniciará.

Actualizar Viewer portátil

El Viewer portátil solo puede actualizarse manualmente. Sigue los pasos a continuación:

1. Descarga el último Viewer portátil y extráelo en tu computadora.
2. Abre la carpeta del Viewer antiguo y copia estos archivos y carpetas a la nueva carpeta del Viewer:
   • El archivo config_4.xml (archivo de configuración del Viewer).
   • El archivo connections_4.xml (libreta de direcciones general).
   • La carpeta backups.
   • Si tienes otras libretas de direcciones, copia sus correspondientes archivos XML a la nueva ubicación del Viewer.
3. Ejecuta el Viewer haciendo clic en rutview.exe.
4. Asegúrate de que la configuración y los datos (libretas de direcciones) de tu Viewer se importaron correctamente.

Actualizar Hosts

1. Abre el Viewer, ve a Ver y haz clic en Detalles.
2. Selecciona Hosts en tu libreta de direcciones, haz clic derecho en la selección y elige Iniciar sesión.
3. Utiliza la columna Actualización requerida para ver qué Hosts requieren actualización.
4. Haz clic derecho en la selección y elige Actualizar simple.
5. Haz clic en Actualizar para confirmar.
6. El proceso de actualización comenzará. Permite de 1 a 2 minutos para que el servicio del Host se reinicie antes de iniciar sesión nuevamente.

Actualizar Agent

En la computadora remota:

1. Borra el archivo EXE de Agent existente.
2. Descarga el último archivo de Agent.

Cuando ejecutes el Agent, la configuración anterior del Agent se recogerá automáticamente.

Actualizar RU Server

1. Descarga el último paquete de RU Server.
2. Ejecuta el archivo para iniciar el proceso de instalación.

Tus datos y configuraciones existentes de RU Server se migrarán automáticamente.