Ciertas teclas no funcionan en el modo Control total
Síntomas
Cuando se está en el modo Control total, algunas teclas especiales (como Alt, Ctrl o Shift) no funcionan.
Soluciones
- Actualiza tu Viewer y Host a la última versión. Consulta Actualizar Remote Utilities.
- Asegúrate de que la tecla no esté "pegada". Las teclas pueden pegarse después de ser presionadas rápidamente—una función de accesibilidad de Windows. La forma más fácil de determinar si la tecla está pegada es invocar el teclado en pantalla de Windows en la PC remota. La tecla pegada se resaltará.
- Cierra y vuelve a abrir el modo Control total.
- Sal completamente (Archivo➝Salir) y reinicia el Viewer.