El icono del Host no se está mostrando en la bandeja del sistema

Síntomas

El Host no es visible en la bandeja del sistema en la computadora remota.


Causa

A continuación se presentan posibles causas:

  • El Host no está en ejecución.
  • El Host no se instaló correctamente y no está funcionando correctamente.
  • Los archivos del Host fueron puestos en cuarentena o dañados por el software antivirus.

Solución

  1. Reinicia la computadora remota. Si el icono aún no es visible, procede al paso 2.
  2. Haz clic derecho en la barra de tareas de Windows, selecciona Gestor de tareas y haz clic en la pestaña Procesos. Asegúrate de que los procesos rfusclient.exe y rutserv.exe estén en ejecución. Si no están en ejecución, procede al paso 3.
  3. Ve al menú de inicio de Windows, navega a Todos los programasRemote Utilities - Host y selecciona Iniciar Host. Si los procesos están en ejecución pero el icono aún no es visible, procede al paso 4.
  4. Agrega la ruta de instalación del Host a la lista de excepciones de tu software antivirus. Por favor, consulta este artículo para más información. Si agregar el Host a las excepciones del software antivirus no ayudó, procede al paso 5.
  5. Desinstala completamente el Host y luego instálalo de nuevo. Reinicia la computadora del Host después de la instalación.
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