Velocidad/desempeño lento de conexión remota
Síntomas
Puedes conectarte a una PC remota en modo Control total y visualización, pero la conexión es lenta.
Posibles soluciones se enumeran a continuación.
Remote Utilities está desactualizado o hay desajuste de versiones
Asegúrate de que has instalado la última versión del Viewer y del Host. Consultar Actualizar Remote Utilities.
Un desajuste de versiones entre el Viewer y el Host puede llevar a problemas de desempeño y algunas características pueden no funcionar.
Conexión a Internet lenta
La velocidad y el desempeño generales son tan buenos como el segmento de red más lento entre el Viewer y el Host. Incluso si hay una conexión a Internet de banda ancha de alta velocidad en el lado del Viewer, una conexión 3G o GPRS lenta en el lado del Host puede causar un rendimiento degradado sin importar la potencia del CPU del Host.
Conexión directa vs. Conexión Internet-ID
Una conexión directa es más rápida que una conexión Internet-ID. Siempre que sea posible, conéctate directamente a una PC remota. Si la PC remota está detrás de un enrutador, todavía es posible conectarse directamente utilizando la técnica de reenvío de puertos.
Servidor Internet-ID por defecto vs. Servidor auto alojado
Si utilizas una conexión Internet-ID puedes hacerla más rápida cambiando a tu propio servidor auto alojado (RU Server). Consulta Rol del Servidor—Relay.
Codec Nextgen vs. Codec Clásico
A partir de la versión 7.5.1.0, Remote Utilities ofrece un nuevo codec más avanzado y rápido para transferir datos de pantalla remota. El codec Nextgen está habilitado por defecto en las propiedades de conexión→Codec pestaña.
Efectos visuales
Para mejorar el desempeño, desactiva Windows Aero (solo Windows 7) y el fondo de pantalla en la pantalla remota. Ve a propiedades de conexión, elige la pestaña Propiedades adicionales y selecciona Desactivar Aero y Eliminar fondo de pantalla.
CPU de gama baja o desactualizada
Aunque no hay requisitos especiales de hardware para Remote Utilities, necesitas ejecutar el software en una PC relativamente moderna con suficiente potencia de CPU y RAM.
Carga alta de CPU
Si estás ejecutando Remote Utilities en una computadora con carga pesada de CPU, esto puede resultar en un desempeño degradado. Remote Utilities necesita recursos de CPU al igual que cualquier otro programa.
Modo de captura de pantalla
A veces, cambiar el modo de captura de pantalla por defecto puede ayudar:
- En el lado del Host haz clic derecho en el ícono del Host en la bandeja del sistema y selecciona Configuraciones para el Host.
- Ve a la pestaña Otros y selecciona Usar modo de captura heredado.
- Haz clic derecho en el ícono del Host y selecciona Reiniciar Host o simplemente reinicia la PC del Host.