Política de Privacidade

Esta página é traduzida por máquina. Em caso de discrepâncias, a versão em inglês prevalece como a fonte primária.

Preâmbulo

Esta Política de Privacidade descreve como a Remote Utilities Pte. Ltd. coleta, usa, mantém e divulga informações pessoais coletadas de usuários (cada um, um "Usuário") do site www.remoteutilities.com ("Site"), software Remote Utilities (“Produto”) e através de comunicação direta.

Ao longo deste documento, os termos "informações pessoais", "informações pessoalmente identificáveis (PII)" e "dados pessoais" são usados de forma intercambiável e significam informações que o identificam pessoalmente, isoladamente ou em combinação com outras informações disponíveis.

Poderemos coletar e receber suas informações pessoais de várias fontes, incluindo: (i) informações que coletamos quando você visita e usa este Site; (ii) informações que coletamos durante o uso do Produto; (iii) informações que recebemos de sites de terceiros, serviços e parceiros; (iv) informações que recebemos de você por meio de comunicação direta, como por e-mail, tickets de suporte, mensagens em fóruns comunitários e por voz.

AO UTILIZAR O SITE E/OU O PRODUTO OU AO ENVIAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA A REMOTE UTILITIES PTE. LTD., VOCÊ CONCORDA COM A COLETA, USO, TRANSFERÊNCIA E DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS, CONFORME DESCRITO NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Base legal para o processamento de informações pessoais

Nós apenas coletamos e usamos suas informações pessoais: (i) onde precisamos das informações pessoais para cumprir um contrato com você; (ii) onde o processamento está em nossos interesses legítimos e não é sobreposto pelos seus direitos; (iii) onde temos obrigação legal de coletar e processar seus dados pessoais.

Nas seções relevantes desta Política de Privacidade, deixamos claro quais fundamentos legais (base legal) usamos para cada dado pessoal que coletamos. Se você precisar de mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@remoteutilities.com.

Informações que coletamos quando você usa nosso Site

Antes de coletar qualquer informação pessoalmente identificável durante sua visita ao nosso Site, priorizamos sua privacidade buscando consentimento explícito por meio de um formulário designado. Somente após receber seu consentimento, um cookie é colocado em seu navegador, facilitando a coleta de certas informações.

Se você conceder consentimento, os seguintes dados poderão ser coletados:

Endereços de protocolo da internet (IP)
Tipo de navegador e versão do navegador
Provedor de serviços de internet (ISP)
Páginas de referência/saída
Sistema operacional
Resolução de tela
Data/hora
Dados de fluxo de cliques
Página de destino
URL de referência

Os seguintes cookies poderão ser definidos quando você visitar nosso Site:

Cookies de sessão. Este tipo de cookie é usado para proporcionar uma melhor experiência ao usuário. Por exemplo, eles permitem que você permaneça logado no fórum comunitário e no sistema de tickets. Estes são cookies persistentes e expiram após 1 ano a partir da data em que foram atualizados pela última vez.
Cookies Piwik PRO. O Piwik PRO é uma plataforma de análise hospedada na UE que segue e implementa rigorosamente as regulamentações do GDPR. Esses cookies são definidos pelo script Piwik PRO, e as informações coletadas são usadas no serviço de análise web fornecido pelo Piwik. Se você consentiu em permitir a coleta de suas informações pessoais para análises web, um cookie será definido por 12 meses.

No caso de você optar por NÃO fornecer consentimento, ainda respeitamos sua privacidade coletando apenas informações anônimas. Seu endereço IP permanece totalmente mascarado, garantindo anonimato, e coletamos apenas dados sobre o país de onde você está visitando. Além disso, por meio do uso de um cookie de sessão, podemos coletar informações sobre suas ações dentro da mesma sessão, mantendo uma experiência de usuário contínua enquanto protegemos sua privacidade.

Armazenamos informações que coletamos através de cookies, arquivos de log e/ou gifs claros para registrar suas preferências. Em alguns países, incluindo países da Área Econômica Europeia ("EEA"), as informações referenciadas acima neste parágrafo podem ser consideradas informações pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Você pode sempre bloquear o estabelecimento de cookies, bem como excluir os cookies já existentes em seu computador nas configurações de privacidade do seu navegador web.

Registro de conta

Quando você se registra para uma conta, podemos solicitar suas informações de contato, incluindo itens como nome e sobrenome, nome da companhia e endereço de e-mail. Armazenamos essas informações com o propósito de permitir que você acesse certos recursos de nosso Site, nomeadamente o Fórum Comunitário e o Sistema de Tickets. Você pode editar seus dados pessoais da conta fazendo login em sua conta no Site. Alternativamente, você pode solicitar a retificação ou exclusão de sua conta e dados enviando-nos um pedido para privacy@remoteutilities.com.

Você NÃO precisa criar uma conta no Site para usar o Produto, receber informações sobre o Produto, ler postagens da Comunidade ou acessar a documentação e a base de conhecimento do Produto. Você SOMENTE precisa de uma conta no Site para poder postar no Fórum Comunitário, usar o sistema de Tickets de Suporte e acessar a Área do Parceiro (caso você seja nosso parceiro revendedor registrado).

Notificações de serviço por e-mail

Quando você inicia um novo tópico (thread) ou posta uma resposta em um tópico existente em nosso Fórum Comunitário, você automaticamente se inscreve neste tópico. Isso significa que você começará a receber notificações por e-mail sempre que uma nova resposta for adicionada ao tópico. Esta inscrição automática é feita para sua conveniência — você pode sempre cancelar a inscrição de qualquer tópico ao qual esteja inscrito fazendo login no Site e visitando a seção "Inscrições de tópicos" em sua conta.

Da mesma forma, quando você abre um ticket de suporte conosco, você receberá notificações por e-mail no seu endereço de e-mail registrado sempre que nossa equipe de suporte adicionar uma nova resposta ao ticket. Somente nossa equipe de suporte e você têm acesso e podem ler os tickets de suporte que você cria.

Poderemos contatá-lo por e-mail ou por telefone para detalhes referentes ao seu pedido e/ou problemas com sua chave de licença ou propósitos semelhantes.

Uso do formulário de consulta de vendas

Você pode usar o formulário de Consulta de Vendas para nos enviar perguntas relacionadas a vendas ou gerais. Este formulário coleta os seguintes dados:

Nome e sobrenome (opcional, não obrigatório)
Endereço de e-mail
Assunto
Texto da mensagem

Armazenaremos e processaremos essas informações com o propósito de responder suas perguntas e atender suas solicitações.

Uso do formulário de solicitação de orçamento

Você pode usar o formulário de Solicitação de Orçamento para nos enviar uma solicitação para preparar um orçamento para você. Este formulário coleta os seguintes dados:

Nome e sobrenome
Endereço de e-mail
Nome da companhia
Se a sua companhia é sem fins lucrativos
Endereço (endereço da rua, cidade, estado/província, CEP, país)
Os detalhes da licença que você está interessado (tipo de licença e número de técnicos)
Comentários (opcional, não obrigatório)

Armazenaremos e processaremos essas informações com o propósito de gerar um orçamento personalizado para você.

Uso do formulário de compra online

Quando você compra uma licença do Remote Utilities no Site através do formulário de Compra Online, você é redirecionado para a página do nosso processador de pagamentos de terceiros para preencher o formulário de pedido. O formulário de pedido é hospedado no site do processador de pagamentos. As informações que você fornece durante seu pedido podem incluir o seguinte:

Informações de contato e endereço de cobrança:

Nome e sobrenome
Nome da companhia
Número de telefone
Endereço de e-mail
Endereço (endereço da rua, país, cidade, estado, CEP)

Informações financeiras:

A forma de pagamento escolhida. Isso pode ser cartão de crédito ou débito, Paypal, transferência bancária etc., dependendo do seu país de residência.
Informações de pagamento, como dados do seu cartão de crédito/débito.

Informações adicionais:

O endereço IP e a localização geográfica do computador de onde o pedido foi iniciado
Data e hora

Através do nosso processador de pagamento de terceiros, temos acesso a e podemos reter informações de contato, endereço de cobrança e informações adicionais. NÃO temos acesso às suas informações de pagamento.

Uso do formulário "Obter licença gratuita"

Você pode usar o formulário Obter licença gratuita para gerar uma chave de licença gratuita para uso com o Produto. Este formulário coleta os seguintes dados:

Proprietário da licença. Isso pode ser seu primeiro e/ou último nome, ou nome da empresa, ou qualquer outra informação (string de texto) que você queira usar como nome do proprietário da licença
Seu endereço de e-mail

Coletamos essas informações com os propósitos de: (i) Gerar uma chave de licença nomeada para você, (ii) Enviar a chave de licença gerada para você via e-mail (iii) Enviar sua chave de licença para você via e-mail quando você usar o formulário "Recuperar chave perdida".

Uso do formulário "Recuperar chave perdida"

Você pode usar o formulário Recuperar chave perdida para recuperar sua chave de licença comercial ou gratuita do Produto. O formulário coleta seu endereço de e-mail. Usamos essa informação para procurar suas chaves de licença em nosso banco de dados de chaves de licença. Se encontrarmos alguma chave de licença associada a esse endereço de e-mail, a enviaremos para esse endereço de e-mail.

Uso do formulário de Upgrade

Você pode usar o formulário de Upgrade para atualizar sua chave de licença. O formulário coleta os seguintes dados:

Sua chave de licença atual
Seus tipos de licença atual e alvo

Usamos essas informações para calcular o custo de upgrade da sua licença atual. Quando você decide prosseguir com a compra do upgrade, você é redirecionado para um formulário de pedido seguro. O formulário de pedido é hospedado no site do processador de pagamento. As informações que você fornece durante seu pedido podem incluir o seguinte:

Informações de contato e endereço de cobrança:

Nome e sobrenome
Nome da empresa
Número de telefone
Endereço de e-mail
Endereço de correspondência (endereço da rua, país, cidade, estado, código postal)

Informações financeiras:

A forma de pagamento escolhida. Isso pode ser cartão de crédito ou débito, Paypal, transferência bancária etc., dependendo do seu país de residência.
Informações de pagamento, como os dados do seu cartão de crédito/débito.

Informações adicionais:

O endereço IP e a localização geográfica do computador de onde o pedido foi iniciado
Data e hora do registro

Conteúdo gerado pelo usuário

Nosso recurso "Comunidade" permite que você publique conteúdo publicamente em nosso Site. Ao registrar uma conta e postar na Comunidade, você concorda que as informações do seu perfil e o conteúdo que você publica podem ser visualizados e copiados por outros usuários e terceiros que não controlamos.

Informações que coletamos através da comunicação direta com você

Se você nos contatar diretamente por e-mail, por um formulário no site, por um ticket de suporte ou por telefone, podemos receber informações adicionais sobre você, como seu primeiro e último nome, endereço de e-mail, número de telefone (ID de chamada), nome e endereço da empresa e o conteúdo da mensagem e/ou anexos que você pode nos enviar, e qualquer outra informação que você escolher fornecer. Também podemos receber uma confirmação quando você abrir um e-mail nosso. Coletamos e processamos essas informações com o propósito de responder às suas perguntas pré-vendas e fornecer suporte técnico para você.

Coletamos e processamos as informações pessoais descritas nesta seção com base em nosso legítimo interesse em comercializar o Produto e desenvolver nossos negócios.

Informações que coletamos quando você usa o Produto

Coletamos e processamos as informações pessoais descritas nesta seção para executar o contrato para seu uso do Produto. Saiba mais sobre nosso Termo de Licença de Usuário Final (EULA).

Quando você gera uma chave de licença gratuita

Você pode optar por gerar uma chave de licença gratuita e registrar Remote Utilities Viewer durante a instalação ou após a instalação usando a caixa de diálogo de registro embutida ("Armazenagem da Chave de Licença"). Neste caso, o programa se comunica com nosso servidor de registro em remoteutilities.com e coleta as seguintes informações:

Proprietário da licença. Isso pode ser seu Primeiro e/ou Último nome, ou nome da empresa, ou qualquer outra informação (string de texto) que você queira usar como nome do proprietário da licença
Seu endereço de e-mail

Quando você usa a conexão Internet-ID

Quando você usa o recurso Internet-ID junto com nosso serviço público Internet-ID, as seguintes informações são registradas em nossos servidores:

Endereço IP de origem
Endereço IP de destino
O código Internet-ID
Data e hora do registro

Precisamos coletar essas informações: (i) para garantir o funcionamento adequado do Produto e de nosso serviço público Internet-ID, incluindo diagnosticar seus problemas de conectividade; (ii) para satisfazer às exigências legais em caso de uma investigação criminal sobre o uso do Produto para fins maliciosos.

Remote Utilities utiliza criptografia de ponta a ponta usando algoritmos padrão da indústria (saiba mais sobre Segurança do Produto). NÃO temos acesso ao conteúdo dos pacotes de conexão remota transmitidos através dos nossos servidores.

Quando você usa o Configurador MSI

Quando você usa o Configurador MSI com a opção "Online", o programa se comunicará com nosso servidor para construir e retornar a você o arquivo de instalador de saída com suas configurações personalizadas.

Depois de baixar seu instalador personalizado, todos os arquivos temporários relacionados à sua construção são imediatamente excluídos de nosso servidor. NÃO armazenamos nenhuma informação relacionada ao seu uso do Configurador MSI.

Quando você usa o recurso "Enviar Internet-ID para o e-mail"

Ao usar o Configurador MSI, você pode ativar o recurso "Enviar Internet-ID por e-mail". Este recurso exige que você especifique os detalhes do servidor SMTP que deseja usar, incluindo o endereço do servidor SMTP, nome da conta e senha. O programa usará este servidor SMTP para enviar a você o código Internet-ID, bem como outras credenciais de acesso, uma vez que você implante o programa no PC remoto.

NÃO coletamos e armazenamos suas informações do servidor SMTP quando você usa este recurso.

Nas versões do software anteriores à versão 6.10, você poderia especificar seu endereço de e-mail para permitir que nosso serviço de e-mail hospedado enviasse um e-mail com credenciais de acesso para você. Descontinuamos este serviço para nossos usuários de licença gratuita. Usuários de licença comercial ainda podem usar o serviço, mas devem colocar seu endereço de e-mail em uma lista de permissões conosco usando o formulário "Coloque seu e-mail na lista de permissões" neste site.

Quando você atualiza o software

NÃO coletamos e armazenamos suas informações pessoais quando você atualiza o Remote Utilities usando o recurso de atualização do programa embutido.

Newsletter por e-mail

Podemos enviar um boletim informativo por e-mail para nossos clientes e prospects (leads) sobre novos lançamentos e atualizações do Produto. Só enviamos um boletim informativo sobre atualizações do Produto, atualizações críticas e novos lançamentos. NÃO enviamos e-mails de natureza promocional e de marketing.

Você pode sempre cancelar a inscrição em nosso boletim informativo clicando no link "Cancelar inscrição" no final de cada e-mail do boletim informativo ou entrando em contato conosco diretamente em privacy@remoteutilities.com.

Como usamos as informações

A Remote Utilities Pte. Ltd. coleta, armazena e processa seus dados pessoais com os seguintes propósitos:

Para responder às suas perguntas pré-vendas e enviar uma cotação de preço.
Para processar transações quando você faz um novo pedido de licença ou pedido de upgrade conosco.
Para gerar e enviar para você uma chave de licença gratuita.
Para recuperar e enviar para você sua chave de licença existente.
Para fornecer suporte técnico e melhorar o atendimento ao cliente. Suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de serviço ao cliente e necessidades de suporte.
Para melhorar nosso Produto. Suas informações e feedback nos ajudam a tornar o Remote Utilities melhor.
Para habilitar o funcionamento adequado do software Remote Utilities.
Para personalizar a experiência do usuário. Podemos usar informações de forma agregada para entender como nossos usuários, como um grupo, utilizam os serviços e recursos fornecidos no Site.
Para melhorar nosso Site com base nas informações e feedback que recebemos de você.
Para enviar a você um boletim informativo periódico sobre atualizações do Produto.
Para enviar um e-mail ou ligar para você com relação a informações pertinentes ao seu pedido e ao seu pagamento.
Para enviar a você notificações sobre novas respostas nos tópicos da Comunidade aos quais você está inscrito.
Para enviar a você notificações sobre novas respostas da nossa equipe adicionadas aos seus tickets de suporte técnico.
Para enviar a você credenciais de acesso remoto dos seus pacotes de Host e Agent configurados de forma personalizada.
Para atender a requisitos e regulamentos legais.

Como compartilhamos informações

Processador de pagamentos

Usamos PayPro Global, Inc. (225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, ON, Canadá, M9B 0A9) como nosso provedor de processamento de pagamentos e comerciante responsável.

Quando você faz um pedido de uma licença de Produto, suas informações pessoais relativas ao seu pedido (detalhes do pedido) são coletadas e processadas pela PayPro Global. Suas interações com este serviço durante o processo de pedido são regidas pela política de privacidade da PayPro Global.

Podemos receber suas informações de contato (como seu nome e sobrenome, nome da empresa, endereço para correspondência e e-mail, etc.) da PayPro Global para armazenar em nosso sistema de CRM. Processamos essas informações em estrita conformidade com esta política de privacidade e com as leis e regulamentos aplicáveis.

Provedores de análises da web

O provedor de análises da web que usamos é Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlim, Alemanha). A política de privacidade da Piwik PRO está disponível aqui.

Fontes do Google

As fontes do Google são usadas localmente. Ao usar fontes, nenhuma informação é solicitada ou enviada para os servidores do Google.

Provedores de SaaS

Podemos usar provedores de Software como Serviço (SaaS) para gerenciar nossas informações de negócios, incluindo seus dados pessoais. Os referidos provedores podem incluir CRM hospedado e serviços de e-mail, serviços de envio de boletins informativos, serviços de compartilhamento de arquivos, hospedagem de sites e software de contabilidade.

Sempre que compartilhamos suas informações com um terceiro processador de dados, garantimos que todos os mecanismos de proteção de dados necessários estejam em vigor.

Agências governamentais e de aplicação da lei

Podemos também compartilhar informações para (i) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (ii) fazer cumprir esta Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço, incluindo a investigação de possíveis violações; (iii) detectar, prevenir ou lidar de outra forma com fraudes, questões de segurança ou técnicas; (iv) responder às suas solicitações; ou (v) proteger nossos direitos, propriedades ou segurança, de nossos usuários e do público. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e prevenção de spam/malware.

Transferências de negócios

As informações podem ser divulgadas e transferidas a qualquer potencial adquirente, sucessor ou cessionário como parte de qualquer fusão, aquisição, financiamento de dívida, venda de ativos ou transação similar proposta, ou no caso de insolvência, falência ou recuperação judicial na qual as informações sejam transferidas para um ou mais terceiros como um de nossos ativos comerciais.

Como armazenamos informações

Dependendo da sua categoria, as informações pessoais que coletamos de você podem ser armazenadas em nossos próprios servidores nos Estados Unidos e no Canadá, ou com provedores de serviços e hospedagem de SaaS baseados nos EUA e na UE ("processadores de dados"). Para as informações que armazenamos com serviços de terceiros, garantimos que o processador esteja em conformidade com o GDPR e que suas informações pessoais estejam adequadamente protegidas.

Proteção de dados

Nós, da Remote Utilities Pte. Ltd., estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Adotamos práticas e medidas de segurança adequadas para coleta, armazenamento e processamento de dados, a fim de proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de suas informações pessoais.

A troca de dados entre o Site e seu navegador da web acontece através de um canal de comunicação SSL seguro e é criptografada e protegida com assinaturas digitais.

Dados pessoais compartilhados em fóruns

Avalamos a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), especialmente referindo-se ao considerando 85, reconhecemos que uma violação de dados pessoais pode levar a consequências graves, como a perda de controle sobre os dados pessoais, discriminação, roubo de identidade, perda financeira e outras violações de privacidade.

Contudo, é importante que os usuários de nosso fórum entendam que quaisquer dados pessoais que decidam compartilhar voluntariamente nos posts, comentários ou discussões do fórum são acessíveis publicamente. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger a privacidade e segurança das informações processadas por nossos serviços, não podemos controlar ou ser responsáveis pela proteção das informações que os usuários optam por compartilhar publicamente.

Esta seção da política de privacidade destina-se a informar você sobre os riscos associados ao compartilhamento de dados pessoais em nosso fórum e a esclarecer nossa posição e responsabilidades. Ao usar nosso fórum, você reconhece e concorda com estes termos.

Responsabilidade do usuário

Divulgação Voluntária: Se você optar por divulgar informações pessoais ou sensíveis em nosso fórum, esteja ciente de que essas informações se tornam públicas. Aconselhamos fortemente que você não compartilhe detalhes que possam comprometer sua privacidade ou segurança.
Sem Responsabilidade pelos Dados Compartilhados pelo Usuário: Informe-se de que, no caso de qualquer violação ou acesso não autorizado aos dados pessoais que você compartilhou voluntariamente no fórum, não seremos responsabilizados. A responsabilidade pela segurança dessas informações recai sobre o indivíduo que optou por compartilhá-las.

Recomendações para usuários

Precaução e Prudência: Encorajamos todos os usuários a exercerem cautela e discrição ao decidir divulgar informações pessoais no fórum. Considere os riscos e implicações potenciais de compartilhar dados sensíveis.
Relatar Preocupações: Se você acredita que seus dados pessoais foram comprometidos ou mal utilizados, ou se notar qualquer atividade suspeita, entre em contato conosco imediatamente. Embora não sejamos responsáveis por violações de dados compartilhados no fórum, estamos comprometidos em manter uma comunidade segura e respeitosa.

Retenção de dados

Retemos as informações pessoais que coletamos de você enquanto tivermos um interesse legítimo contínuo em fazê-lo; onde temos uma obrigação legal de cumprir with requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis.

O período de retenção depende da categoria de dados pessoais. Por favor, entre em contato conosco em privacy@remoteutilities.com para mais informações sobre períodos de retenção.

Crianças com menos de 18 anos

Nosso Site e Produto não são destinados a crianças com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, NÃO visite o Site, crie uma conta no Site, baixe e use o Produto, faça qualquer compra através do Site e não use de outra forma o Site ou Produto ou forneça qualquer informação sobre você para nós, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou qualquer nome de tela ou nome de usuário que você possa usar.

Se descobrirmos que coletamos ou recebemos dados pessoais de uma criança com menos de 18 anos sem verificação de consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança com menos de 18 anos, entre em contato com privacy@remoteutilities.com.

Seus direitos de proteção de dados sob o GDPR

Como residente da Área Econômica Europeia (EEE), você tem os seguintes direitos de proteção de dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):

Você tem o direito de ser informado sobre a coleta e uso de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade fornece informações completas sobre quais dados pessoais a Remote Utilities Pte. Ltd. coleta e como os dados são tratados.
Você tem o direito de acesso aos seus dados pessoais. Você pode nos enviar um pedido para obter uma cópia de seus dados pessoais e informações suplementares ou obter acesso direto aos seus dados pessoais, quando aplicável (por exemplo, seu perfil da comunidade).
Você tem o direito de retificação, direito de restringir o processamento e direito de exclusão. Se você achar que seus dados pessoais que coletamos estão incorretos ou incompletos, pode solicitar a retificação de seus dados pessoais. Da mesma forma, se você quiser restringir o processamento de seus dados pessoais ou fazer com que os dados sejam excluídos, você pode fazê-lo a qualquer momento enviando-nos um pedido de restrição de processamento ou exclusão de seus dados.
Você tem o direito à portabilidade dos dados, que lhe concede o direito de solicitar seus dados pessoais em formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina para reutilização com outros controladores de dados.
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais e de impedir que seus dados sejam usados para marketing direto.
Se coletamos e processamos suas informações pessoais com seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
A retirada do seu consentimento afetará apenas o processamento de dados pessoais coletados com base no consentimento como fundamento legal e não afetará o processamento de dados pessoais coletados com base em outras bases legais de processamento, como interesses legítimos, contrato e obrigações legais.

Você pode enviar pedidos para acessar seus dados pessoais coletados para privacy@remoteutilities.com.

Conformidade com a HIPAA

Para saber mais sobre como o Remote Utilities atende aos padrões da HIPAA, visite esta página.

Identificação do controlador de dados

O controlador de dados de suas informações pessoais é a Remote Utilities Pte. Ltd., com endereço registrado em 120 Lower Delta Road, #10-09 Cendex Centre, Singapura 169208.

Você pode exercer os direitos mencionados acima enviando um e-mail para privacy@remoteutilities.com. Respondemos a todos os pedidos que recebemos de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.