Alertas de conexão
Remote Utilities é uma ferramenta legítima e poderosa projetada para usuários autorizados fornecerem suporte remoto. No entanto, existe um risco potencial de agentes maliciosos tentando enganar indivíduos desavisados a instalar o Remote Utilities, concedendo assim acesso não autorizado a seus computadores - uma tática conhecida como 'engenharia social'.
Para proteger contra acesso não autorizado e proteger sua privacidade, o Remote Utilities incorpora duas mensagens de alerta projetadas para notificar os usuários sobre instalações não autorizadas potenciais. Esses alertas atuam como um sistema de aviso precoce, ajudando você a identificar e prevenir o acesso não autorizado ao seu computador via Remote Utilities.
Alerta Persistente
A mensagem de alerta persistente aparece quando o Host é acessado de um Viewer registrado com uma chave de licença gratuita ou em um modo de teste de 30 dias. Este alerta permanece visível durante toda a sessão remota e não pode ser removido a menos que o Viewer esteja registrado com uma licença comercial e reconectado.
Se o Host for acessado a partir de um Viewer registrado com uma licença comercial (como Starter, Plus, Pro ou Site), esta mensagem de alerta não será exibida.
Alerta Temporário
Em condições específicas, um alerta de conexão diferente é exibido ao se conectar a um Host. Este alerta, disponível em duas variações, corresponde a diferentes cenários de licenciamento e pode ser descartado pelo usuário remoto clicando no botão OK. Nota: O botão OK não pode ser clicado remotamente durante uma sessão.
Variação de Alerta 1: Licença Pro
Este alerta é exibido apenas se todas as seguintes condições forem atendidas:
- O Host foi instalado usando um pacote de Host personalizado (ou seja, um pacote construído usando o Configurador MSI) com a conexão Internet-ID habilitada durante a configuração.
- O Viewer que se conecta ao Host está registrado com uma licença PRO.
Se o botão OK não for clicado, o alerta desaparecerá automaticamente após 10 minutos.
Variação de Alerta 2: Outras Licenças (Excluindo Licença Site)
Este alerta é exibido apenas se todas as seguintes condições forem atendidas:
- O Host foi instalado usando um pacote de Host personalizado (ou seja, um pacote construído usando o Configurador MSI) com a conexão Internet-ID habilitada durante a configuração.
- O Viewer que se conecta ao Host está registrado com uma licença GRATUITA, STARTER ou PLUS, ou está em um modo de teste de 30 dias.
Esta variação de alerta não tem limite de tempo e o botão OK deve ser clicado pelo usuário remoto para que o alerta desapareça.
Sem Alerta para Licença Site
Nenhuma janela de alerta será exibida se o Viewer que se conecta ao Host estiver registrado com uma licença SITE.
Cenários que Previnem a Exibição de Alertas
Nenhuma das variações de alerta temporário será exibida se qualquer das seguintes condições se aplicar:
- O Host foi instalado usando o instalador padrão.
- A conexão Internet-ID não está habilitada (ou seja, uma conexão direta é usada).