Remote Utilities é erroneamente detectado como malware
Enviamos relatórios de falsos positivos para os fornecedores de software antivírus regularmente. Se o Remote Utilities estiver sendo falsamente detectado como malware, pode ser necessário excluir seus arquivos das verificações de antivírus.
Adicionar Remote Utilities às exceções
Adicione as seguintes pastas à lista de exceções do seu software antivírus:
C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Viewer\C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Host\C:\Program Files (x86)\Remote Utilities - Server\
Para adicionar Agent à lista de exceções, especifique a pasta de onde você executa o Agent.
Enviar um relatório de falso positivo
Use os links abaixo para aprender como excluir um programa da verificação do antivírus e enviar um relatório de falso positivo para os fornecedores de software antivírus mais populares.
Além disso, você pode se referir ao repositório do Centro de Falsos Positivos para encontrar informações de contato de outros fornecedores de antivírus.
| Avast | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| AVG | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| Avira | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| BitDefender | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| Comodo | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| ESET NOD32 | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| F-Secure | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| GData | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| Kaspersky Antivirus | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| MalwareBytes | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| McAfee | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| MS Windows Defender | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| Symantec | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| TrendMicro | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| Vipre | adicionar às exceções | reportar falso positivo |
| Webroot | reportar falso positivo |