Política de Reembolso
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No Remote Utilities, estamos comprometidos com a satisfação do cliente. Entendemos que, às vezes, um produto pode não atender às suas expectativas. Em linha com este compromisso, oferecemos uma política de reembolso e cancelamento simples.
Elegibilidade para Reembolso
- Todas as compras de software do Remote Utilities são elegíveis para reembolso dentro de 30 dias da transação.
- Esta política aplica-se a todos os pagamentos únicos e à primeira parcela de quaisquer serviços recorrentes.
Processo de Reembolso
- Para iniciar um reembolso, por favor contacte a nossa equipa de Vendas. Precisamos do seu número de encomenda e do endereço de e-mail utilizado durante a sua compra.
- Ainda que não seja obrigatório, agradecemos se puder fornecer um motivo para o reembolso, para nos ajudar a melhorar os nossos serviços.
- Os pedidos de reembolso serão reconhecidos dentro de um dia útil após o recebimento.
Tempo de Processamento
- Os reembolsos serão processados prontamente. O prazo para a conclusão do reembolso não excederá dez dias úteis a partir do reconhecimento do pedido de reembolso.
- O reembolso será creditado de volta ao método de pagamento original (cartão de crédito/débito ou conta PayPal).
Obrigado por escolher o Remote Utilities. A sua confiança no nosso produto é muito valorizada.