Alertas de ligação
O Remote Utilities é uma ferramenta legítima e poderosa projetada para usuários autorizados fornecerem suporte remoto. No entanto, existe um risco potencial de atores maliciosos tentando enganar indivíduos desavisados a instalar o Remote Utilities, concedendo assim acesso não autorizado aos seus computadores—uma tática conhecida como 'engenharia social'.
Para proteger contra acesso não autorizado e salvaguardar a sua privacidade, o Remote Utilities incorpora duas mensagens de alerta projetadas para notificar os usuários sobre possíveis instalações não autorizadas. Estes alertas atuam como um sistema de aviso precoce, ajudando você a identificar e prevenir o acesso não autorizado ao seu computador via Remote Utilities.
Alerta Persistente
A mensagem de alerta persistente aparece quando o Host é acedido a partir de um Viewer registado com uma chave de licença gratuita ou em modo de avaliação de 30 dias. Este alerta permanece visível durante toda a sessão remota e não pode ser removido a menos que o Viewer esteja registado com uma licença comercial e reconectado.
Se o Host for acedido a partir de um Viewer registado com uma licença comercial (como STARTER, PLUS, PRO ou SITE), esta mensagem de alerta não será exibida.
Alerta Temporário
Sob condições específicas, um alerta de ligação diferente é exibido ao conectar-se a um Host. Este alerta, disponível em duas variações, corresponde a diferentes cenários de licenciamento e pode ser dispensado pelo usuário remoto clicando no botão OK. Nota: O botão OK não pode ser clicado remotamente durante uma sessão.
Variação do Alerta 1: Licença Pro
Este alerta é exibido apenas se todas as seguintes condições forem atendidas:
- O Host foi instalado usando um pacote de Host personalizado (ou seja, um pacote construído usando o Configurador MSI) com a ligação Internet-ID ativada durante a configuração.
- O Viewer que se conecta ao Host está registado com uma licença PRO.
Se o botão OK não for clicado, o alerta desaparecerá automaticamente após 10 minutos.
Variação do Alerta 2: Outras Licenças (Excluindo Licença SITE)
Este alerta é exibido apenas se todas as seguintes condições forem atendidas:
- O Host foi instalado usando um pacote de Host personalizado (ou seja, um pacote construído usando o Configurador MSI) com a ligação Internet-ID ativada durante a configuração.
- O Viewer que se conecta ao Host está registado com uma licença GRATUITA, STARTER ou PLUS, ou está em modo de avaliação de 30 dias.
Esta variação do alerta não tem limite de tempo e o botão OK deve ser clicado pelo usuário remoto para que o alerta desapareça.
Sem Alerta para Licença SITE
Nenhuma janela de alerta será exibida se o Viewer que se conecta ao Host estiver registado com uma licença SITE.
Cenários que Impedem a Exibição do Alerta
Nenhuma das variações de alerta temporário será exibida se qualquer das seguintes condições se aplicar:
- O Host foi instalado usando o instalador padrão.
- A ligação Internet-ID não está ativada (ou seja, é utilizada uma ligação direta).