Não é possível editar as definições do software antivírus remotamente
Sintomas
Cliques do rato e pressionamentos de teclas não funcionam na janela do software antivírus aberta no computador remoto durante uma sessão remota no modo Controlo Total.
Causa
Muitos pacotes populares de software antivírus utilizam um sistema de auto-proteção. Este sistema impede que as definições do software antivírus sejam manipuladas remotamente. Nota que diferentes programas antivírus podem chamar esta funcionalidade de maneiras diferentes.
Solução
Pode desativar a auto-proteção acedendo diretamente às definições do software antivírus no computador remoto.
Por exemplo, no Kaspersky Internet Security, a funcionalidade é chamada "Auto-defesa" e está disponível em Definições➝Definições avançadas. Se utilizar um pacote de software antivírus diferente, consulte a sua documentação para uma funcionalidade chamada "auto-proteção", "auto-defesa”, etc.