Certas teclas não funcionam no modo Controlo total
Sintomas
Quando no modo Controlo total, algumas teclas especiais (como Alt, Ctrl ou Shift) não funcionam.
Soluções
- Atualize o seu Viewer e Host para a versão mais recente. Consulte Atualizar Remote Utilities.
- Certifique-se de que a tecla não está "presa". As teclas podem ficar presas após serem pressionadas rapidamente—um recurso de acessibilidade do Windows. A maneira mais fácil de determinar se a tecla está presa é invocar o teclado virtual do Windows no PC remoto. A tecla presa será destacada.
- Feche e reabra o modo Controlo total.
- Sai completamente (Ficheiro➝Sair) e reinicie o Viewer.