"O e-mail não é enviado" erro

Sintomas

Você criou um pacote personalizado de Host (ou Agent) usando Configurador MSI e selecionou Enviar Internet-ID para e-mail durante a configuração. Depois de executar o pacote Host/Agent, a seguinte mensagem aparece:

O e-mail não é enviado. Verifique sua conexão à Internet.

Um registro de erro também é adicionado ao registro do Host.


Causa

Este problema ocorre quando ambas as condições abaixo são atendidas:

  1. Você ativou a opção Enviar Internet-ID para e-mail na Etapa 3 do processo de configuração MSI ao construir seu instalador personalizado do Host (ou arquivo executável do Agent).
  2. Não há conexão à Internet no computador onde você está executando o Agent ou Host. Isso impede que o programa se comunique com o seu servidor SMTP para enviar o e-mail.

Solução

Certifique-se de que o computador onde você está executando o Agent/Host tenha acesso à Internet. O programa continuará tentando enviar o e-mail automaticamente até que a mensagem seja enviada.

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