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PROライセンスが消失した

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本日、viewerのアップデートをしたら、元々登録していた『PROライセンス』が消失しており
無料ユーザー扱いになってしまった。
ライセンスを登録しようとしても、rlicenseファイルが無い為、登録が出来ない。
Hello,

Thank you for your message.

Could you please clarify if you mean you couldn’t find your license key for version 7 or if you mean that your previous license key is a *txt file? If it’s the former, you can restore your license key using this Recover Lost Key form.
In case if you mean something else, please let us know.

Hope that helps.

* Website time zone: America/New_York (UTC -4)